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Agencias de viajes: 87% de los pasajeros las contrataría

Grupo GEA organizó GEA Talk Connecting Experts, donde se resaltaron las nuevas preferencias de consumo de los pasajeros argentinos ante sus agencias de viajes.

El movimiento constante y la capacitación y atención para sus agencias de viajes socias son cruciales para Grupo GEA. En este sentido, y como primer evento online de este año, se desarrolló la jornada GEA TALK Connecting Experts, “un momento único junto con nuestros socios de toda Latinoamérica”, según afirmó Marcelo Capdevila, director Grupo GEA Latinoamérica.

Grupo GEA y las nuevas preferencias en turismo

Marcelo Capdevila hizo hincapié en los resultados alentadores que arrojó un estudio hecho por el Grupo GEA y el Estudio Singerman & Makón, que profundizó sobre las nuevas preferencias de consumo turístico de los argentinos. Así, se revelaron interesantes datos, tales como que el 87% de las personas encuestadas manifestó que contrataría servicios turísticos a través de una agencia de viajes; el hecho de que el asesoramiento y la promoción de los productos estarán en el foco de los clientes; y que el 84% de los clientes afirman que la realidad virtual favorecería la contratación por medio de una agencia. A su vez, el 55% de los encuestados afirma que aumentaron sus deseos de viajar; 6 de cada 10 planean viajar en el corto plazo; y, entre los argentinos, los destinos más elegidos son aquellos con espacios abiertos y poca concentración de personas, con la Patagonia a la cabeza (38%).

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En contrapartida, el 38% de personas pertenecientes a la Generación X señala los problemas por reprogramación/cancelación como la situación más influyente a la hora de planificar un viaje, mientras que el miedo a viajar por temor al contagio es indicado por el 35% de “baby boomers”. Cabe destacar que la pérdida de poder adquisitivo es señalada por el 30% de los millennials.

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Las agencias de viajes pudieron escuchar la disertación de Facundo Manes.

Las agencias de viajes pudieron escuchar la disertación de Facundo Manes.

Las agencias de viajes, referentes en garantía

“Nuestra certeza es que las agencias de viajes GEA siguen siendo las elegidas. Las agencias se han visto fortalecidas en esta pandemia porque hoy en día los referentes son la seguridad y la garantía: sigue habiendo muchos problemas en este contexto, entonces contratar con un agente de viajes es clave, con su profesionalismo y garantía de calidad, evidenciado en el estudio realizado”, expresó Marcelo Capdevila, al tiempo que agregó que “es un orgullo innovar, trabajar y inventar para que las agencias de viaje GEA sean cada vez mejores. Estamos felices de integrarnos cada vez más a la región y vamos por más. Lo mejor está por venir y este es el camino”.

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Marcelo Capdevila, Marcelo Costa y Federico Pérez.

Marcelo Capdevila, Marcelo Costa y Federico Pérez.

GEA Talk Connecting Experts

Entre otros directivos y personajes de renombre que tomaron la palabra en el evento virtual, se destacaron las exposiciones de Sara Fernández, directora general Grupo GEA España e Internacional; Pedro Gordón, director Grupo GEA Portugal; Facundo Manes, fundador y presidente del Instituto de Neurología Cognitiva (Ineco); Federico Pérez, gerente IT GEA Latam; Antonio Lara, director de Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Grupo GEA España e Internacional; y Marcelo Costa, gerente de Contrataciones y Producto GEA Latam.

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