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Presentación de novedades, promociones y nuevos conceptos

La semana pasada se realizó la Semana Iberostar con encuentros de trabajo y capacitación en Buenos Aires y Córdoba, tanto con agentes de viajes como con representantes de operadores mayoristas.

Iberostar realizó la semana pasada su ciclo de presentación de novedades, promociones y nuevos conceptos de la cadena denominada “Semana Iberostar”, en donde también se hizo foco en las nuevas reformas de los hoteles de República Dominicana, México, Jamaica, Cuba y Brasil, e informaron importantes descuentos de hasta 60% para reservas en las distintas propiedades. Las jornadas tuvieron lugar el miércoles 11 en el Hotel Panamericano de Buenos Aires y el jueves 12 en el Hotel Windsor de Córdoba, y consistieron en desayunos para agentes de viajes y almuerzos para operadores mayoristas.

Participaron en las exposiciones, por parte de la cadena hotelera, el director de Marketing de Latinoamérica y República Dominicana, Yoanki Jesús Nieves Rodríguez; el director BDM Latam & Canadá, João Abegão; la gerente regional de Sudeste, Centro-Oeste y Cono Sur para Brasil, Helena Costa; el director de Marketing de Cuba, Alexeis Torres Velázquez; la ejecutiva de Ventas de Sudamérica de República Dominicana, Dayana Vargas; el director de Ventas de Jamaica, Luis Vélez; y el director de Ventas de Argentina, Héctor Álvarez.

La cadena hotelera utilizó estas instancias para dar a conocer, primero, en boca de Yoanki Jesús Nieves Rodríguez, las importantes inversiones realizadas en 2019, dirigidas a innovar la conciencia en productos y servicios. Lo primero en comunicarse fue la creación de la nueva categoría de hoteles Coral Level, definida como “un oasis de exclusividad”. El concepto Coral Level de la marca fue diseñado para que los clientes vivan la experiencia de un oasis de exclusividad en la ubicación más privilegiada del resort Iberostar Selection Bávaro. Todos los clientes de esta categoría se beneficiarán de una variada oferta y servicios personalizados, que incluyen el alojamiento en habitaciones con más comodidades y las mejores vistas, servicio de conserjería 24 horas al día, selección de almohadas, acceso a una zona de playa privada con barra libre, piscina exclusiva, check-in privado, posibilidad de check-out tardío y un restaurante buffet.

A continuación, Rodríguez expuso los conceptos fuertes que fueron desarrollados por la compañía durante 2019, y comenzó con el programa de entretenimiento infantil, que educa en valores y conciencia sobre la naturaleza, denominado Star Camp. Este proyecto fue diseñado para enriquecer el tiempo de descanso de los niños, proponiéndoles más de 140 actividades que fomentan el entretenimiento. En esta iniciativa, los niños y jóvenes se dividen por edades y trabajan las inteligencias y valores ajustados a sus capacidades e intereses. El grupo de los Monkeys está orientado a niños de 4 a 7 años, el grupo de los Dolphins comprende a los menores entre 8 y 12 años, y los que tienen entre 13 y 17 forman el grupo de los Eagles.

Con la iniciativa Honest Food, Iberostar desarrolló una gastronomía en sus hoteles orientada al bienestar, colaborando con productores locales que trabajan de forma responsable utilizando técnicas que ayudan a proteger el medio ambiente. Este nuevo concepto fue también presentado por Rodríguez junto con el concepto de “Aliveness” que, según sus palabras, “proporciona una experiencia saludable tanto dentro como fuera del hotel, con el objetivo de reconectar con uno mismo”. La cadena hotelera apostó en este sentido por una gestión sostenible de su actividad, fomentando la conexión de los clientes con su enterno, con la naturaleza y con uno mismo.

Por último, Rodríguez informó sobre los avances de Iberostar en los tres pilares que plantea el “Wave of Change”: eliminación de plásticos de un solo uso avanzando hacia una economía circular, fomento del consumo responsable de pescado y cuidado de la salud costera. En este sentido, el director de Marketing informó que “se eliminaron los plásticos de un solo uso de todas las habitaciones a escala global, lo que permitió un ahorro, en 2019, de 523 toneladas de desperdicios plásticos”.

A continuación, la cadena hotelera presentó en sus exposiciones las novedades de sus destinos, comenzando por República Dominicana, donde se ubica el Iberostar Selection Bávaro en Punta Cana. Las habitaciones de esta propiedad -informó Dayana Vargas- fueron reformadas en su totalidad, como así también la Disco DC-6. “Se incorporó una nueva piscina, el bar Cool Wagon, una heladería y un Kids Club; se renovó el Star Camp y se instaló un nuevo gimnasio al aire libre”, informó la ejecutiva de Ventas, y agregó: “En el Iberostar Selection Hacienda Dominicus en Bayahíbe también se trabajó en la renovación de las habitaciones; se reformó el restaurante mexicano y snack de playa, el restaurante buffet, La Goleta, y se instaló un Star Café así como un Kids Club”.

Por su parte, en México, Iberostar se abocó a las modificaciones en el Iberostar Selection Cancún con los nuevos restaurantes American Bistro, Sunny Food Truck y Snack Carey; y, también, renovó el Star Camp y el centro de convenciones. En el Iberostar Selection Paraíso Lindo-Maya en Riviera Maya se inauguró un Star Café, un bar de fumadores y un Aqua Fun; y se incorporaron los restaurantes La Pagoda, La Laguna, El Fogón, Lemon & Spices y Taki-to. Por último, el Iberostar Selection Playa Mita renovó su área de Star Camp.

En Jamaica, Luís Vélez hizo foco en las novedades del Iberostar Rose Hall Beach en Montego Bay donde se incorporó el Bridal Suite, para el segmento bodas, y novedades como el Jamrock Sport Bar, la heladería Happy Cones y los bares Deep Blue Pool Bar / Chill Out Beach Grill & Bar.

Helena Costa tomó la palabra para describir las novedades de Praia do Forte, en Brasil: “El Iberostar Selection Praia do Forte tuvo renovaciones en el restaurante Novecento y en la discoteca Wave; y, por su parte, en el mismo complejo, se ubica el Iberostar Bahía, que incorporó el Food Truck Oxente”.

La cadena hotelera además presentó, de la mano de Alexeis Torres Velázquez, las novedades en el Iberostar Daikiri All Inclusive y en las propiedades de Holguín y Cayo Santa María. También recordó las remodelaciones del Iberostar Varadero que incluyeron su restaurante y el lobby.

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