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Martín Zanone: "Hay un positivismo muy grande en el mercado"

Martín Zanone, director de la operadora Eurotur, disertó en la Cumbre de WTTC y compartió sus reflexiones en un video.

Martín Zanone, director de la operadora Eurotur, fue uno de los disertantes de la Cumbre de WTTC, participando del panel que evaluó el presente de Latinoamérica en este contexto.

El ejecutivo celebró las próximas aperturas al turismo: “Abrirá Grecia para quienes tengan dos dosis de la vacuna, Arabia Saudita hará lo propio y ya se está hablando que en breve será el turno del resto de Europa”.

Sobre el encuentro de la WTTC destacó “poder participar en un evento, volviendo a la presencialidad, pero sin correr riesgos”.

Escuche y vea el mensaje completo de Martín Zanone, director de la operadora Eurotur, en la Cumbre de WTTC.

Martín Zanone, director de Euotur, en la Cumbre de WTTC

Los principales temas de WTTC

Asimismo, el empresario expresó: “La Cumbre de WTTC fue muy enriquecedora no sólo en los temas tratados en los paneles y en las charlas con los distintos miembros presentes, sino también al ver un país que nunca entró en cuarentena, recibiendo turismo extranjero y que, sumado a un congreso internacional con la participación de 600 delegados en forma física, se puede verificar la utilidad de los protocolos desarrollados para minimizar el riesgo de contagio”.

“Casi cualquier temática no vinculada a la crisis de Covid pasó desapercibida, ya que esta crisis está teniendo un impacto 18 veces mayor que la financiera, generando un desempleo de 62 millones de personas en el mundo y problemas de supervivencia de las empresas”, agregó.

Al resumir los principales ejes de discusión para acelerar la recuperación, Zanone enumeró:

-Es un momento para que los gobiernos tomen el liderazgo de las decisiones, basadas en datos aportados por la ciencia, y los privados las implementen. Nunca ha sido más crítico el diálogo y acuerdo público-privado.

-La falta de estandarización, homogeneización y simplificación de los procesos migratorios, sanitarios y de transporte atentan contra la velocidad de recuperación. Es claro que no es un problema tecnológico, ya que la interoperabilidad de sistemas, apps y webs es algo que se puede lograr si existe la voluntad política.

-Es así que es crítico el diálogo y acuerdo entre gobiernos intrarregionales y dentro de cada país. El objetivo debiera ser llegar a un acuerdo y homogeneización global.

-Se debe establecer un modelo basado en el nivel de riesgo.

-Los tiempos de los gobiernos y la política no son los mismos que los de los privados que llevan un año de crisis económica y financiera, y cada día se vuelve más difícil la supervivencia.

-El liderazgo tradicional basado en la autoridad vs. el liderazgo basado en la confianza, que va ganando terreno.

-Pareciera que la sustentabilidad y la ecología están de parabienes, pero lo cierto es que hay muchos proyectos de ONGs, iniciativas o parques privados y nacionales, que dependen del turismo para poder realizar sus tareas de conservación.

-La pérdida de empleos genera además de problemas sociales y de pobreza, la pérdida de talento en la industria.

-La tecnología no va a reemplazar al empleo en turismo sino que habrá que reentrenar al capital humano. Se pueden automatizar servicios procedurales, pero no los servicios que necesitan de la pasión.

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