PANORAMA

Turismo de bienestar: el lado B de un negocio millonario

En nombre del millonario negocio del turismo de bienestar se suelen ofrecer "soluciones" sin ninguna evidencia científica. No todo lo que reluce es oro.

El turismo de bienestar da para todo. Inclusive para una exitosa miniserie, “Nine Perfect Strangers” (Amazon Prime Video), donde nueve personas arriban a Tranquillum House, un exclusivo y enigmático resort californiano de wellness que, aislado del mundo, promete una “transformación total” en tan sólo 10 días. Sin embargo, no todo sería color de rosa para los adinerados huéspedes. Masha (Nicole Kidman), la propietaria del hotel y responsable de los tratamientos, los llevará por caminos inesperados, para nada ortodoxos, que los pondrán al borde del abismo emocional.

Uno de ellos, el escéptico Lars Lee (Luke Evans), dice en un momento: “Los centros de bienestar son otro invento más para sacarle dinero a los ricos y hacer que, encima, todos se sientan bien”. ¿Son ciertas sus palabras?

En parte sí, porque el turismo de wellness es un segmento muy lucrativo que, ya antes del estallido de la pandemia se había incorporado a la dieta de muchos viajeros exhibiendo acelerados índices de crecimiento. Según un informe de la consultora McKinsey, esta actividad mueve cerca de US$ 1,5 billones a nivel global, con perspectivas a ir creciendo cada año entre un 5 a un 10 por ciento.

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En nombre del turismo de bienestar

Como en todo buen negocio, en esta actividad no faltan los inescrupulosos. A mediados de 2019, por caso, la prensa reflejó una propuesta que terminó en estafa de la mano de la estrella de Hollywood Gwyneth Paltrow para promocionar su marca de productos saludables Goop.

Uno de estos programas de fin de semana tuvo lugar en el Kimpton Fitzroy Hotel de Londres, donde los asistentes pagaron € 1.300 a través de la web de Goop para interactuar con la actriz y recibir sus consejos. En ese mismo momento la tarifa diaria del hotel era de € 250 y la única justificación para esa diferencia era que se ofrecía un desayuno sin gluten. Sin palabras.

Uno de los asistentes dijo: “Gwyneth actuaba como si fuera una diosa de la salud; pero en realidad es pretenciosa y extorsionadora. Además, tiene mucha seguridad, por lo que es inaccesible. Hizo lo mínimo y se fue de la reunión”.

Desde Goop aseguraron que “el costo del fin de semana es de US$ 8.000 ya que entregamos cremas faciales que llevan tecnología infrarroja y gemas para hacer la terapia”. Poco creíble. Como el producto que vendía alegando contener fibras de carbono conductor que se utilizan en trajes de astronauta de la NASA. La NASA lo desmintió.

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Según la consultora McKinsey, el turismo de bienestar mueve anualmente cerca de US$ 1,5 billones a nivel global.

Según la consultora McKinsey, el turismo de bienestar mueve anualmente cerca de US$ 1,5 billones a nivel global.

Pero, claro está, en la rama del wellness no todo es aprovecharse de la gente, especialmente de aquellos de billeteras abultadas. Hay muy buenos hoteles y terapias para dejar el estrés de lado y encontrar la armonía perdida, especialmente en estos tiempos de Covid y desestabilización emocional.

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